Procès verbal n° 25
Réunion
du Conseil de la Vie Sociale du 4 Août 2015
du Conseil de la Vie Sociale du 4 Août 2015
Présidente :
|
Madame DEBOUVRIE
|
Secrétaire :
|
Madame MIKO
(Responsable Service Hôtelier) |
Membres Présents du Conseil :
Membre représentant de
l’organisme gestionnaire : |
Madame ANDELHOF
(représentante des résidents, Allée La Barberolle)
Monsieur DAUNIS
(représentant des résidents, Allée Le Vercors)
Monsieur ROUX
(représentant des résidents, Allée Le Péage)
Monsieur GERMAIN
(représentant des familles)
Madame MONTESINOS
(représentant des familles)
Madame MIKO
(représentant du personnel de la résidence)
Monsieur MEYRAND (gérant de la SARL Les monts du
Matin) |
Absents excusés :
|
Madame PAOLANTONACCI
(représentante des résidents, Allée Les Berges de l’Isère) |
|
|
La
séance est ouverte à 14H00.
séance est ouverte à 14H00.
L’ensemble
des membres valident le déroulement des dernières élections à
l’unanimité et donc Mme Montésinos, Monsieur Daunis et Monsieur
Roux sont invités à sièger au CVS de ce jour, 04 aôut 2015.
des membres valident le déroulement des dernières élections à
l’unanimité et donc Mme Montésinos, Monsieur Daunis et Monsieur
Roux sont invités à sièger au CVS de ce jour, 04 aôut 2015.
Le
compte rendu du dernier CVS est validé à l’unanimité. Il a été
publié sur le blog de la résidence ( lesmontsdumatin.blogspot.com
) le 09 mars 2015.
compte rendu du dernier CVS est validé à l’unanimité. Il a été
publié sur le blog de la résidence ( lesmontsdumatin.blogspot.com
) le 09 mars 2015.
Mr Didier MEYRAND fait
lecture de l’ordre du jour aux membres du Conseil :
lecture de l’ordre du jour aux membres du Conseil :
Elections CVS
Rappel : Les personnes
agées vivant en Ehpad se voient obligées d’accepter les contraintes
d’une vie en collectivité. Pour autant, l’expression de leurs
besoins et la possibilité de conserver une qualité de vie au
quotidien doivent pouvoir se poursuivre.
agées vivant en Ehpad se voient obligées d’accepter les contraintes
d’une vie en collectivité. Pour autant, l’expression de leurs
besoins et la possibilité de conserver une qualité de vie au
quotidien doivent pouvoir se poursuivre.
Le Conseil de la vie
sociale constitue un dispositif permettant, lorqu’il fonctionne bien,
de mieux prendre en compte les attentes des résidents et de leurs
familles et de faire évoluer l’organisation collective d’un
établissement.
sociale constitue un dispositif permettant, lorqu’il fonctionne bien,
de mieux prendre en compte les attentes des résidents et de leurs
familles et de faire évoluer l’organisation collective d’un
établissement.
Il est important de
préciser que la création d’un CVS est obligatoire dans un Ehpad.
préciser que la création d’un CVS est obligatoire dans un Ehpad.
Suite au départ de Mr
Filipini, réprésentant des familles et au décès de Mme Magaton,
de nouvelles élections ont eu lieu le 27 juin 2015.
Filipini, réprésentant des familles et au décès de Mme Magaton,
de nouvelles élections ont eu lieu le 27 juin 2015.
Le dépouillement a été
effectué par Mme Brigitte Flament, secrétaire comptable de la
résidence sous le contrôle de Madame Debouvrie, Présidente du
CVS .
effectué par Mme Brigitte Flament, secrétaire comptable de la
résidence sous le contrôle de Madame Debouvrie, Présidente du
CVS .
Mr Roux et Mr Daunis ont
été élus représentants des résidents et Mme Montesinos
représentant des familles.
été élus représentants des résidents et Mme Montesinos
représentant des familles.
Nous souhaitons la
bienvenue aux trois nouveaux représentants.
bienvenue aux trois nouveaux représentants.
Mme Debouvrie quitte la
salle à 14h30.
salle à 14h30.
Sécurité Incendie
Proposition d’interdire
le fait de disposer d’un briquet pour les résidents. Modification en
conséquence du règlement intérieur.
le fait de disposer d’un briquet pour les résidents. Modification en
conséquence du règlement intérieur.
Dans le cadre de la
démarche Prévention Sécurité Incendie au sein de l’établissement,
la résidence a décidé d’interdire aux résidents de posséder un
briquet ou des allumettes. Pour allumer une cigarette, le résident
doit faire la demande auprès du personnel soignant et notamment aux
infirmiers.
démarche Prévention Sécurité Incendie au sein de l’établissement,
la résidence a décidé d’interdire aux résidents de posséder un
briquet ou des allumettes. Pour allumer une cigarette, le résident
doit faire la demande auprès du personnel soignant et notamment aux
infirmiers.
Un nouvel article
intitulé « Sécurité incendie » est crée dans le règlement de
fonctionnement de la résidence.
intitulé « Sécurité incendie » est crée dans le règlement de
fonctionnement de la résidence.
15
Sécurité Incendie
Les
résidents ne sont autorisés à fumer qu’à l’extérieur : sur leur
terrasse privative ou dans le patio.
résidents ne sont autorisés à fumer qu’à l’extérieur : sur leur
terrasse privative ou dans le patio.
Dans
le cadre de notre démarche Prévention Sécurité Incendie, les
résidents ne sont pas autorisés à être en possession d’un briquet
ou d’allumettes.
le cadre de notre démarche Prévention Sécurité Incendie, les
résidents ne sont pas autorisés à être en possession d’un briquet
ou d’allumettes.
Pour
allumer votre cigarette, vous devez demander au personnel soignant et
notamment aux infirmières.
allumer votre cigarette, vous devez demander au personnel soignant et
notamment aux infirmières.
Le
respect de cette consigne est impératif pour assurer la sécurité
de 84 personnes vulnérables.
respect de cette consigne est impératif pour assurer la sécurité
de 84 personnes vulnérables.
Des
simulations incendie avec évacuation des résidents sont conduites
régulièrement au sein de l’EHPAD pour former le personnel. Merci de
votre compréhension et de votre coopération.
simulations incendie avec évacuation des résidents sont conduites
régulièrement au sein de l’EHPAD pour former le personnel. Merci de
votre compréhension et de votre coopération.
Résultats de l’Enquête
de Satisfaction 2015
de Satisfaction 2015
L’enquête de satisfaction
2015 a fait ressortir de très bons résultats. Dans l’ensemble,
résidents et familles sont satisfaits.
2015 a fait ressortir de très bons résultats. Dans l’ensemble,
résidents et familles sont satisfaits.
TAUX DE SATISFACTION GLOBAL : Résultats familles et résidents confondus. | |||||||
Questions : | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | Δ 2013/14 (en points) |
Etes-vous globalement satisfait de l’accueil que nous avons assuré ? | 89% | 89% | 91% | 97% | 98% | 98% | 0 |
Etes-vous globalement satisfait du cadre de vie extérieur ? | 50% | 91% | 91% | 97% | 100% | 96% | -4 |
Etes-vous globalement satisfait du cadre de vie intérieur ? | 85% | 95% | 97% | 97% | 96% | 100% | 4 |
Etes-vous globalement satisfait de votre logement ? | 92% | 94% | 99% | 97% | 93% | 95% | 2 |
Etes-vous globalement satisfait de la restauration ? | 71% | 89% | 76% | 85% | 94% | 91% | -3 |
Etes-vous globalement satisfait de l’entretien du linge ? | 74% | 72% | 61% | 76% | 82% | 83% | 1 |
Etes-vous globalement satisfait de l’entretien hôtelier ? | 89% | 87% | 87% | 92% | 93% | 94% | +1 |
Etes-vous globalement satisfait de l’accompagnement et des soins ? | 75% | 86% | 92% | 95% | 96% | 96% | 0 |
Etes-vous globalement satisfait de la vie sociale de la résidence ? | 76% | 93% | 86% | 88% | 91% | 97% | 6 |
Etes-vous globalement satisfait des prestations propres aux Monts du Matin ? | 93% | 88% | 95% | 98% | 96% | 100% | 4 |
Etes-vous globalement satisfait de votre séjour à la résidence ? | 81% | 85% | 92% | 98% | 96% | 98% | 2 |
Référent
administratif/référent médical/Personne de confiance
administratif/référent médical/Personne de confiance
Pour une
bonne coordination de l’accompagnement de votre proche, nous avons
besoin d’informations précises sur qui s’occupe de quoi.
bonne coordination de l’accompagnement de votre proche, nous avons
besoin d’informations précises sur qui s’occupe de quoi.
En général, un
même proche se propose pour être le référent administratif et le
référent médical (souvent le plus proche géographiquement). On
tolère cependant que ce soit deux personnes différentes. La famille
(le plus souvent les enfants) doivent décider qui sera le référent
administratif et médical. Cette décision doit faire l’objet d’une
discussion familiale entre le conjoint le cas échéant et les
enfants, afin que tout le monde soit d’accord et éviter des
ambiguités qui pourraient être préjudiciables à la qualité de
l’accompagnement du résident. En raison de l’aspect chronophage de
la communication aux familles, le référent médical est
l’interlocuteur unique de l’équipe soignante et a pour mission de
diffuser les informations auprès de sa famille. Cette communication
entre la famille et les soignants est indispensable pour établir une
relation de confiance qui est la base d’un accompagnement de qualité
auprès du résident.
même proche se propose pour être le référent administratif et le
référent médical (souvent le plus proche géographiquement). On
tolère cependant que ce soit deux personnes différentes. La famille
(le plus souvent les enfants) doivent décider qui sera le référent
administratif et médical. Cette décision doit faire l’objet d’une
discussion familiale entre le conjoint le cas échéant et les
enfants, afin que tout le monde soit d’accord et éviter des
ambiguités qui pourraient être préjudiciables à la qualité de
l’accompagnement du résident. En raison de l’aspect chronophage de
la communication aux familles, le référent médical est
l’interlocuteur unique de l’équipe soignante et a pour mission de
diffuser les informations auprès de sa famille. Cette communication
entre la famille et les soignants est indispensable pour établir une
relation de confiance qui est la base d’un accompagnement de qualité
auprès du résident.
La personne de
confiance est désignée par le résident lui-même s’il est encore
en mesure de pouvoir le faire.
confiance est désignée par le résident lui-même s’il est encore
en mesure de pouvoir le faire.
Dans la réalité,
il s’avère que bien souvent, la personne de confiance et le référent
médical sont la même personne.
il s’avère que bien souvent, la personne de confiance et le référent
médical sont la même personne.
A
l’entrée du résident, un formulaire de renseignement est à
remplir avec l’infirmière coordinatrice.
l’entrée du résident, un formulaire de renseignement est à
remplir avec l’infirmière coordinatrice.
Nouvelles formations
Alzheimer aux résidents
Alzheimer aux résidents
(19
septembre 2015, 03-17 octobre 2015, 7-21 novembre 2015)
septembre 2015, 03-17 octobre 2015, 7-21 novembre 2015)
France
Alzheimer réitère au sein de la résidence son cycle de rencontre /
information, ouvert aux aidants qui ont un parent à domicile ou
dans un établissement, sur 5 samedis . Les thèmes suivants :
connaître la maladie d’Alzheimer, accompagner au quotidien,
communiquer et comprendre, être l’aidant familial et les aides
possibles seront abordés lors de ces différentes séances. Les
différentes thématiques se complètent afin de permettre aux
aidants de disposer des outils nécessaires pour vivre au mieux leur
engagement. Un binôme de formateurs, composé d’un psychologue et
d’un bénévole formés spécifiquement à cette action, anime ces
rencontres. Ces formation offrent aux participants la possibilité
d’échanger avec un aidant ayant vécu des situations similaires et
ayant su prendre du recul.
Alzheimer réitère au sein de la résidence son cycle de rencontre /
information, ouvert aux aidants qui ont un parent à domicile ou
dans un établissement, sur 5 samedis . Les thèmes suivants :
connaître la maladie d’Alzheimer, accompagner au quotidien,
communiquer et comprendre, être l’aidant familial et les aides
possibles seront abordés lors de ces différentes séances. Les
différentes thématiques se complètent afin de permettre aux
aidants de disposer des outils nécessaires pour vivre au mieux leur
engagement. Un binôme de formateurs, composé d’un psychologue et
d’un bénévole formés spécifiquement à cette action, anime ces
rencontres. Ces formation offrent aux participants la possibilité
d’échanger avec un aidant ayant vécu des situations similaires et
ayant su prendre du recul.
Projet PASA
Suite
aux journées test réalisées courant juin, il a été décidé de
proposer aux résidents en perte d’autonomie et de repères une
journée PASA par semaine, le mardi. Les participants étaient ravis
de leurs journées. L’objectif est de fournir une stimulation
intellectuelle, d’impliquer la mémoire et le raisonnement logique.
Les activités peuvent porter sur la préparation des légumes pour
le potage, la lecture du journal, des réalisations artistiques, du
jardinage …).
aux journées test réalisées courant juin, il a été décidé de
proposer aux résidents en perte d’autonomie et de repères une
journée PASA par semaine, le mardi. Les participants étaient ravis
de leurs journées. L’objectif est de fournir une stimulation
intellectuelle, d’impliquer la mémoire et le raisonnement logique.
Les activités peuvent porter sur la préparation des légumes pour
le potage, la lecture du journal, des réalisations artistiques, du
jardinage …).
Dès
que le poste de psychmotricien sera pourvu, les journées PASA
reprendront.
que le poste de psychmotricien sera pourvu, les journées PASA
reprendront.
Il
sera associé à cela une journée en minibus par semaine.
sera associé à cela une journée en minibus par semaine.
Personnel
Point sur les recrutements
en cours suite à la signature de l’avenant
en cours suite à la signature de l’avenant
(psychomotricienne)
Suite à l’Avenant en
janvier 2014, la résidence est dotée de 7,6 postes supplémentaires.
janvier 2014, la résidence est dotée de 7,6 postes supplémentaires.
-
4 poste d’aides
soignants, 2,5 poste d’infirmières, et 1 poste à mi-temps
d’ergothérapeute et 1 poste à mi-temps de psychomotricien.La direction a demandé
à l’Agence Régionale de Santé de transformer le poste à mi-temps
d’ergothérapeute en poste de psychomotrien à temps complet. La
demande a été validée.Fin juillet, Bérengère
Flechet, psychomotricienne à mi-temps aux Monts du Matin a quitté
son poste. De ce fait, le programme d’activités du mois d’août est
moins intensif. L’objectif est de recruter un poste de
psychomotricien le plus rapidement possible, poste dorénavant à
temps plein.
Retour sur le Comité
Prévention Sécurité du 19 mai 2015)
Prévention Sécurité du 19 mai 2015)
Le comité de prévention
Sécurité se réunit chaque année suite au diagnostic RPS/TMS qui a
eu lieu en 2013 aux Mont du Matin.
Sécurité se réunit chaque année suite au diagnostic RPS/TMS qui a
eu lieu en 2013 aux Mont du Matin.
Lors de ce comité se
réunissent des membres de la CARSAT, le contrôleur du travail, le
médecin du travail, le Service d’hygiène de Valence , le directeur
le la maison de retraite, les chefs d’équipe, le(s) délégué(s) du
Personnel, la responsable des risques professionnels et les référents
Santé de chaque unité de travail. Ce comité se donne pour objectif
de mettre en place une démarche de prévention des Risques et
apportent un éclairage sur les problématiques rencontrées par les
salariés. Un bilan est réalisé de toutes les actions de prévention
qui ont été mises en place et celles-ci sont adaptées et
construites en concertation avec les représentants du personnel.
Pour exemple, en juillet, une étude relative à l’évaluation des
risques liées à l’ambiance sonore de travail en blanchisserie a été
réalisée et validée par le Docteur Chatot. Le résultat de cette
étude a montré qu’aucune amélioration n’est à apporter vis à vis
de cette problématique sonore en blanchisserie. En effet les niveaux
sonore sont très largement inférieurs aux valeurs réglementaires.
réunissent des membres de la CARSAT, le contrôleur du travail, le
médecin du travail, le Service d’hygiène de Valence , le directeur
le la maison de retraite, les chefs d’équipe, le(s) délégué(s) du
Personnel, la responsable des risques professionnels et les référents
Santé de chaque unité de travail. Ce comité se donne pour objectif
de mettre en place une démarche de prévention des Risques et
apportent un éclairage sur les problématiques rencontrées par les
salariés. Un bilan est réalisé de toutes les actions de prévention
qui ont été mises en place et celles-ci sont adaptées et
construites en concertation avec les représentants du personnel.
Pour exemple, en juillet, une étude relative à l’évaluation des
risques liées à l’ambiance sonore de travail en blanchisserie a été
réalisée et validée par le Docteur Chatot. Le résultat de cette
étude a montré qu’aucune amélioration n’est à apporter vis à vis
de cette problématique sonore en blanchisserie. En effet les niveaux
sonore sont très largement inférieurs aux valeurs réglementaires.
Nouveau médecin du
travail Docteur CHATOT
travail Docteur CHATOT
Le Docteur Chatot est le
remplaçant du Docteur Sanglard à la médécine du travail de
Romans.
remplaçant du Docteur Sanglard à la médécine du travail de
Romans.
Il était présent lors
du Comité de Prévention Sécurité le 19 mai 2015 et avec la
collaboration du Service d’Hygiène, il souhaite faire remonter le
taux de vaccination dans l’Ehpad. Pour cela, Il se propose de revenir
à la résidence pour participer activement à la campagne de
vaccinations anti-gripale cet automne auprès des salariés car un
trop grand nombre d’entre eux ne se soumet pas à celle-ci. Selon
lui, C’ est un devoir moral de se faire vacciner.
du Comité de Prévention Sécurité le 19 mai 2015 et avec la
collaboration du Service d’Hygiène, il souhaite faire remonter le
taux de vaccination dans l’Ehpad. Pour cela, Il se propose de revenir
à la résidence pour participer activement à la campagne de
vaccinations anti-gripale cet automne auprès des salariés car un
trop grand nombre d’entre eux ne se soumet pas à celle-ci. Selon
lui, C’ est un devoir moral de se faire vacciner.
Un autre point a été
abordé lors de ce comité, celui des accidents de trajet. En
partenariat avec la médecine du travail, une sensibilisation aux
risques routiers pour les salariés va être mise en place à l’aide
d’un simulateur de conduite le 21 septembre 2015.
abordé lors de ce comité, celui des accidents de trajet. En
partenariat avec la médecine du travail, une sensibilisation aux
risques routiers pour les salariés va être mise en place à l’aide
d’un simulateur de conduite le 21 septembre 2015.
Vie Sociale
Manifestations 2015 (Fête
de la résidence le samedi 27 Juin 2015…)
de la résidence le samedi 27 Juin 2015…)
Projet Sortie mer
La fête de la résidence
a connu un franc succès.
a connu un franc succès.
Résidents et familles
ont passé une agréable journée et le spectacle de magie a ravi
petis et grands. Mr Didier Hein, magicien et ventriloque animera à
nouveau la fête de la résidence l’année prochaine.
ont passé une agréable journée et le spectacle de magie a ravi
petis et grands. Mr Didier Hein, magicien et ventriloque animera à
nouveau la fête de la résidence l’année prochaine.
En septembre, deux
sorties mer sont prévues et conduiront les résidents et les membres
de leur famille souhaitant y participer au Grau du Roi. Un formulaire
d’informations accompagné d’un coupon réponse est envoyé par
mail à
toutes
les familles.
sorties mer sont prévues et conduiront les résidents et les membres
de leur famille souhaitant y participer au Grau du Roi. Un formulaire
d’informations accompagné d’un coupon réponse est envoyé par
mail à
toutes
les familles.
Questions diverses
Mr Daunis fait le constat
que lors des réunions pôle soins ou lors des relèves de fin de
postes des aides-soigants, il y a moins de personnel dans les allées
en début d’après-midi. Aussi il doit attendre qu’on lève sa femme
lorqu’elle a fini sa sieste et ce moment d’attente est dur à
supporter. Mr Meyrand assure qu’il rendra attentif le personnel à
une prise en charge plus rapide des résidents et que les horaires de
pauses devront être respectés pour étaler de manière optimale
les pauses.
que lors des réunions pôle soins ou lors des relèves de fin de
postes des aides-soigants, il y a moins de personnel dans les allées
en début d’après-midi. Aussi il doit attendre qu’on lève sa femme
lorqu’elle a fini sa sieste et ce moment d’attente est dur à
supporter. Mr Meyrand assure qu’il rendra attentif le personnel à
une prise en charge plus rapide des résidents et que les horaires de
pauses devront être respectés pour étaler de manière optimale
les pauses.
Prochain CVS
Plus rien n’étant à l’ordre du jour, la
Présidente déclare la séance levée à 16h30
Présidente déclare la séance levée à 16h30
La prochaine réunion du Conseil de la
Vie Sociale aura lieu le 27 Novembre 2015.
Vie Sociale aura lieu le 27 Novembre 2015.
A BESAYES, le 16
Septembre 2015,
Septembre 2015,
La Présidente : La
Secrétaire :
Secrétaire :
Madame
DEBOUVRIE Elisabeth MIKO
DEBOUVRIE Elisabeth MIKO