Chères familles,
Avec votre facture du mois d’avril 2020, vous trouverez notre enquête de satisfaction annuelle avec le rajout d’une troisième page concernant la gestion de la crise pandémie Covid 19. L’équipe de direction lit intégralement tous les questionnaires afin d’identifier et prioriser les axes d’amélioration. Toutes vos suggestions, vos critiques nous ont permis par le passé et nous permettent d’améliorer l’accompagnement de nos aînés. Continuez ainsi.
En revanche, si vous avez des félicitations à adresser aux équipes, des points positifs à souligner,…pouvez-vous nous mettre 5 étoiles sur google :
https://g.page/
Sur google, si un soignant tape EHPAD Drôme, nous n’apparaissons pas faute notamment au manque d’avis positifs.
Si nécessaire, je vous rappelle que si nous parvenons à recruter plus de soignants, ce sera du confort pour les résidents, pour les équipes qui en ont bien besoin, et in fine vous familles; et aucun impact sur la facture mensuelle.
Les équipes ont mis 5 étoiles, à vous familles d’aider au recrutement SVP !!
Bien cordialement,
Didier MEYRAND