Une fois tous les quatre mois (mi-octobre, mi-février et début juillet), les familles et les résidents de 3 allées sont invités à participer à une réunion animée par le directeur avec le médecin, l’infirmière coordinatrice, la psychologue, la gouvernante, une aide-soignante et une ASH.
Un ordre du jour est proposé lors de l’invitation à ces réunions.
Lors de ces réunions, le personnel explique ce qu’il fait, comment il s’occupe du résident et répond aux questions des familles. Le directeur et son équipe présentent les nouvelles actions mises en place, donnent des informations sur le fonctionnement de la résidence. Les familles ont intérêt à participer à ces réunions car elles leur permettent de mieux comprendre les raisons du fonctionnement en place, de faire des remarques, exprimer des besoins, faire des propositions…
Cet échange permet au personnel et aux familles de mieux se connaître dans un souci de qualité de la prise en charge du résident.
Ce moment de convivialité autour d’un «pot » partagé est une occasion pour les familles de faire connaissance, de créer des liens et de la solidarité.
Les dates des prochaines réunions d’allée avec l’ordre du jour sont envoyées par mail et affichées sur le tableau dans le hall d’accueil.