Procès
verbal n° 21
verbal n° 21
Réunion
du Conseil de la Vie Sociale du 9 Mai 2014
du Conseil de la Vie Sociale du 9 Mai 2014
|
Présidente
: |
Madame
DEBOUVRIE (représentante des résidents, Allée Le Péage) |
|
Secrétaire
: |
Monsieur
Didier MEYRAND (Directeur, Gérant SARL Les Monts du Matin) |
|
Membres
Présents du Conseil :
Membre
représentant de l’organisme |
Madame
DEBOUVRIE (représentante des résidents, Allée Le Péage)
Madame
ANDELHOF (représentante des résidents, Allée La Barberolle)
Madame
LEGAL (représentant des résidents, Allée Le Péage)
Madame
PAOLANTONACCI (représentant des résidents, Allée des Berges de l’Isère)
Monsieur
GERMAIN (représentant des familles)
Monsieur
MEYRAND (gérant de la SARL Les monts du Matin) |
|
Absents
excusés : |
Monsieur
FILIPPINI (représentant des familles)
Madame
GUILLE (représentante des résidents, Allée Les
Berges
de l’Isère)
Madame
MAGATON (représentante des résidents, Allée La
Barberolle)
|
|
|
|
La séance est
ouverte à 14H00.
ouverte à 14H00.
A la demande de
Madame la Présidente, Didier MEYRAND fait lecture de l’ordre du jour
aux membres du Conseil :
Madame la Présidente, Didier MEYRAND fait lecture de l’ordre du jour
aux membres du Conseil :
Ordre
du jour :
du jour :
Enquête
de satisfaction 2014
de satisfaction 2014
Présentation des
résultats
résultats
Personnel
Retour Formation
Méthode La validation Naomi Feil
Méthode La validation Naomi Feil
(15-16-17 Avril,
16-17 Juin, 9 Décembre 2014)
16-17 Juin, 9 Décembre 2014)
Point sur les
recrutements en cours suite à la signature de l’avenant
recrutements en cours suite à la signature de l’avenant
Vie
Sociale
Sociale
Pot de départ du
Docteur MAURIN en tant que médecin coordonnateur, le mardi 11
Février 15h30
Docteur MAURIN en tant que médecin coordonnateur, le mardi 11
Février 15h30
Conférence sur le
linceul de Turin le samedi 17 Mai 15h30
linceul de Turin le samedi 17 Mai 15h30
Fête des voisins le
mercredi 21 Mai 17h30
mercredi 21 Mai 17h30
Fête de la
résidence le samedi 28 Juin
résidence le samedi 28 Juin
Réunions
des familles
des familles
Ordre du jour de la
réunion des familles (Mardi 13 Mai et Vendredi 16 Mai 2014)
(Résultats de l’enquête de satisfaction 2014, Présentation de la
formation à la Validation, Vie sociale des prochains mois :
conférence sur le linceul de Turin le 17 Mai 15h30, Fête des
voisins le 21 Mai 17h30, Fête de la résidence le 28 Juin), Soins :
Gestion de l’incontinence, Gestion du linge hôtelier, Point sur les
récrutements en cours (ergothérapeute…)
réunion des familles (Mardi 13 Mai et Vendredi 16 Mai 2014)
(Résultats de l’enquête de satisfaction 2014, Présentation de la
formation à la Validation, Vie sociale des prochains mois :
conférence sur le linceul de Turin le 17 Mai 15h30, Fête des
voisins le 21 Mai 17h30, Fête de la résidence le 28 Juin), Soins :
Gestion de l’incontinence, Gestion du linge hôtelier, Point sur les
récrutements en cours (ergothérapeute…)
Représentant
du personnel au CVS
du personnel au CVS
Présentation de la
liste des candidats
liste des candidats
Questions diverses
Prochain CVS
Représentant
du personnel au CVS
du personnel au CVS
D
MEYRAND précise que seule Elisabeth MIKOLAJSZA a fait acte de
candidature, que la liste des candidats avec son seul nom a été
affichée le 9 Mai à 9h.
MEYRAND précise que seule Elisabeth MIKOLAJSZA a fait acte de
candidature, que la liste des candidats avec son seul nom a été
affichée le 9 Mai à 9h.
Comme
affiché sur la note au personnel du 2 Mai 2014, dans l’éventualité
d’une candidature unique, proposition est faite de ne pas organiser
les élections le mardi 13 Mai 2014 comme initialement prévu mais de
déclarer la candidate unique désignée par le CVS de ce jour.
affiché sur la note au personnel du 2 Mai 2014, dans l’éventualité
d’une candidature unique, proposition est faite de ne pas organiser
les élections le mardi 13 Mai 2014 comme initialement prévu mais de
déclarer la candidate unique désignée par le CVS de ce jour.
A
l’unanimité Madame Elisabeth MIKOLAJSZA est désignée Représentante
du personnel au Conseil de la Vie Sociale.
l’unanimité Madame Elisabeth MIKOLAJSZA est désignée Représentante
du personnel au Conseil de la Vie Sociale.
Suite à cette décision, D MEYRAND va inviter
Madame MIKOLAJSZA à siéger à la suite de ce Conseil de la Vie
Sociale.
Madame MIKOLAJSZA à siéger à la suite de ce Conseil de la Vie
Sociale.
Précédent
compte-rendu du CVS :
compte-rendu du CVS :
D
MEYRAND rappelle que le précédent compte-rendu du CVS n°20 du 17
Janvier 2014 a été intégralement publié sur le blog de la
résidence : lesmontsdumatin.blogspot.com
MEYRAND rappelle que le précédent compte-rendu du CVS n°20 du 17
Janvier 2014 a été intégralement publié sur le blog de la
résidence : lesmontsdumatin.blogspot.com
Validation
à l’unanimité du précédent compte-rendu du CVS.
à l’unanimité du précédent compte-rendu du CVS.
Enquête
de satisfaction 2014 :
de satisfaction 2014 :
Madame
DEVOUVRIE autorise l’intervention ponctuelle du stagiaire Théo
MALLET, qui a été chargé de l’administration du questionnaire 2014
à faire une présentation des résultats 2014.
DEVOUVRIE autorise l’intervention ponctuelle du stagiaire Théo
MALLET, qui a été chargé de l’administration du questionnaire 2014
à faire une présentation des résultats 2014.
La
présentation est exhaustive et comprend notamment :
présentation est exhaustive et comprend notamment :
-
Taux
de retour -
Taux
de satisfaction global par chapitre -
Les
tops et les flops, pour les résidents et pour les familles
(Questions où l’établissement a le plus baissé/progressé (en
excluant les réponses où le taux de non réponse était >60%)
Concernant
le taux de retour, nous avons eu 37 retours questionnaires de la part
des familles soit exactement le même taux que l’année passée. Les
efforts (remplissage sur internet possible, relances
téléphoniques…) n’ont pas porté les fruits escomptés. Il est
important que les familles intègrent que cette enquête s’inscrit
pleinement dans la démarche qualité de l’établissement et qu’elle
constitue pour les chefs d’équipe et l’équipe de direction d’un
véritable outil pour faire progresser les équipes dans la qualité
de la prise en charge.
le taux de retour, nous avons eu 37 retours questionnaires de la part
des familles soit exactement le même taux que l’année passée. Les
efforts (remplissage sur internet possible, relances
téléphoniques…) n’ont pas porté les fruits escomptés. Il est
important que les familles intègrent que cette enquête s’inscrit
pleinement dans la démarche qualité de l’établissement et qu’elle
constitue pour les chefs d’équipe et l’équipe de direction d’un
véritable outil pour faire progresser les équipes dans la qualité
de la prise en charge.
Détail du taux de satisfaction
global 2014 :
global 2014 :
-
Familles
: 94% (contre 97% en 2013) -
Résidents
: 97% (contre 100% en 2013)
Bravo
aux équipes pour les résultats obtenus qui restent à un niveau
très élevé.
aux équipes pour les résultats obtenus qui restent à un niveau
très élevé.
Points
sur les recrutements en cours suite à la signature de l’avenant :
sur les recrutements en cours suite à la signature de l’avenant :
Pour
rappel, dans le cadre de la signature de l’avenant à la convention
tripartite, nous avons obtenu 7,6 ETP
rappel, dans le cadre de la signature de l’avenant à la convention
tripartite, nous avons obtenu 7,6 ETP
Nous
avons obtenu :
avons obtenu :
+
4 ETP d’AS/AMP (Nous passons ainsi de 17 ETP AS/AMP à 21 ETP AS/AMP)
4 ETP d’AS/AMP (Nous passons ainsi de 17 ETP AS/AMP à 21 ETP AS/AMP)
+
1,5 ETP d’IDE (De 4,5 ETP IDE à 6 ETP IDE)
1,5 ETP d’IDE (De 4,5 ETP IDE à 6 ETP IDE)
+
1 ETP d’IDE COO
1 ETP d’IDE COO
+
0,1 ETP de Médecin Coo (soit 0,5 ETP de médecin Coo)
0,1 ETP de Médecin Coo (soit 0,5 ETP de médecin Coo)
+
0,5 ETP d’ergothérapeute
0,5 ETP d’ergothérapeute
+ 0,5 ETP de psychomotricien(ne)
7,6 ETP SUPPLEMENTAIRES représentent :
7,6 /44 ETP = +17% au niveau de la structure
7,6 / 22,7 ETP = +33% au niveau du seul pôle
soins
soins
L’enjeu pour la résidence est maintenant de
transformer ces effectifs supplémentaires en qualité pour nos 84
résidents.
transformer ces effectifs supplémentaires en qualité pour nos 84
résidents.
Les
premières conséquences positives sont les suivantes :
premières conséquences positives sont les suivantes :
-
Finalisation
du projet de l’Unité Protégée
2) Changement des horaires de repas pour
réduire l’amplitude horaire entre le dîner et le petit déjeuner
(servi à la demande entre 6h15 et 8h30). L’objectif est d’améliorer
la nutrition de nos résidents et lutter efficacement contre toute
risque de dénutrition.
réduire l’amplitude horaire entre le dîner et le petit déjeuner
(servi à la demande entre 6h15 et 8h30). L’objectif est d’améliorer
la nutrition de nos résidents et lutter efficacement contre toute
risque de dénutrition.
Déjeuner
:
:
–
Restaurant Aidé 11h30 => 11h30
Restaurant Aidé 11h30 => 11h30
–
Unité Protégée 11h30 => 11h45
Unité Protégée 11h30 => 11h45
–
Restaurant 11h45 => 12h
Restaurant 11h45 => 12h
Goûter
:
:
–
Unité Protégée 15h => 15h45
Unité Protégée 15h => 15h45
–
Restaurant 16h => 16h
Restaurant 16h => 16h
Dîner
:
:
–
Restaurant Aidé 17h30 => 17h30
Restaurant Aidé 17h30 => 17h30
–
Unité Protégée 17h30 => 18h30
Unité Protégée 17h30 => 18h30
–
Restaurant 18h45 => 19h
Restaurant 18h45 => 19h
3) Présence continue d’IDE dorénavant de 6h à
21h30
21h30
Pour la nuit, aucun changement (transmissions
jour/nuit à 20h15 et distribution des médicaments de nuit) mais un
temps d’échange AS nuit/IDE possible jusqu’à 21h30
jour/nuit à 20h15 et distribution des médicaments de nuit) mais un
temps d’échange AS nuit/IDE possible jusqu’à 21h30
Rôle d’encadrement des équipes par les IDEs :
– 7h-7h15 : Réunion Soignants coordonnée par
l’IDE de 6h qui a personnellement rencontré l’AS de nuit
l’IDE de 6h qui a personnellement rencontré l’AS de nuit
– Des plans de soins de nursing de qualité et
à jour
à jour
– L’IDE « ferme l’EHPAD à 21h30 »
!
!
Les
4 postes supplémentaires d’AS/AMP et les 2,5 postes d’IDE sont
pourvus.
4 postes supplémentaires d’AS/AMP et les 2,5 postes d’IDE sont
pourvus.
Malgré
les efforts déployés, la direction est toujours en phase de
recrutement du mi-temps d’ergothérapeute et du mi-temps de
psychomotricien. Des candidatures ont été étudiées mais aucune
d’entre elles n’ont abouti à ce jour.
les efforts déployés, la direction est toujours en phase de
recrutement du mi-temps d’ergothérapeute et du mi-temps de
psychomotricien. Des candidatures ont été étudiées mais aucune
d’entre elles n’ont abouti à ce jour.
Le
Docteur MAURIN prend sa retraite en tant que médecin coordonnateur à
la fin mai. Il continera à suivre ses résidents en tant que médecin
traitant. Le poste de médecin coordonnateur sera vacant au 1er Juin
2014, comme malheureusement dans de nombreux autres EHPADs.
Docteur MAURIN prend sa retraite en tant que médecin coordonnateur à
la fin mai. Il continera à suivre ses résidents en tant que médecin
traitant. Le poste de médecin coordonnateur sera vacant au 1er Juin
2014, comme malheureusement dans de nombreux autres EHPADs.
Madame
POALANTONNACCI s’absente à 16h10
POALANTONNACCI s’absente à 16h10
Madame
ANDELHOP s’absente à 16h25.
ANDELHOP s’absente à 16h25.
Madame
DEBOUVRIE s’absente de 15h à 15h40.
DEBOUVRIE s’absente de 15h à 15h40.
Formation
Méthode La validation Naomi Feil (15-16-17 Avril, 16-17 Juin, 9
Décembre 2014)
Méthode La validation Naomi Feil (15-16-17 Avril, 16-17 Juin, 9
Décembre 2014)
-
à restaurer le sentiment de sa valeur
personnelle ; -
à réduire son anxiété ;
-
à améliorer son bien-être subjectif.En accompagnant l’expression des émotions
et peut-être la résolution d’anciens conflits de la personne
âgée, l’aidant s’efforce de réduire les risques de contention
physique ou chimique, de repli sur soi et d’évolution vers l’état
végétatif, pour lui permettre de continuer à s’inscrire dans
une vie qui ait un sens…
Didier
MEYRAND rappelle que 18 salariés des Monts du Matin ont bénéficié
des trois premiers jours de la formation structurante inter-équipe
sur la maladie d’Alzheimer. Cette formation s’est extrêmement bien
passée et a enthousiasmé toute l’équipe.
MEYRAND rappelle que 18 salariés des Monts du Matin ont bénéficié
des trois premiers jours de la formation structurante inter-équipe
sur la maladie d’Alzheimer. Cette formation s’est extrêmement bien
passée et a enthousiasmé toute l’équipe.
Pour
rappel, la méthode appelée aussi Validation®
affective, ou thérapie par empathie, a pour objectif principal de
maintenir la communication avec les grands vieillards désorientés
afin de les accompagner dans une relation respectueuse de leur
identité tout en reconnaissant dans leur comportement, la
manifestation de leur besoin d’exister en tant qu’individu et
d’être entendus. La mise en pratique de la Validation® passe par
la maîtrise de plusieurs techniques de communication verbales et
non verbales. Elle doit s’inscrire dans un cadre professionnel,
autour d’un projet d’accompagnement adapté à des personnes très
âgées souffrant de la maladie d’Alzheimer ou démences
apparentées. Il ne s’agit pas tant d’analyser les faits du
passé que de construire une relation de confiance. Cette confiance
développera un sentiment de sécurité qui permettra de tenter de
« rejoindre » le patient et de l’accompagner par le
regard, la parole et le geste, dans l’exploration de sa réalité
subjective. En cela, un bon praticien se gardera d’attentes
irréalistes et de toute volonté de contrôle, pour accueillir ce
qui survient et le laisser advenir. Il s’agit donc, en améliorant
la communication, de maintenir des liens authentiques avec la
personne âgée et de contribuer ainsi :
rappel, la méthode appelée aussi Validation®
affective, ou thérapie par empathie, a pour objectif principal de
maintenir la communication avec les grands vieillards désorientés
afin de les accompagner dans une relation respectueuse de leur
identité tout en reconnaissant dans leur comportement, la
manifestation de leur besoin d’exister en tant qu’individu et
d’être entendus. La mise en pratique de la Validation® passe par
la maîtrise de plusieurs techniques de communication verbales et
non verbales. Elle doit s’inscrire dans un cadre professionnel,
autour d’un projet d’accompagnement adapté à des personnes très
âgées souffrant de la maladie d’Alzheimer ou démences
apparentées. Il ne s’agit pas tant d’analyser les faits du
passé que de construire une relation de confiance. Cette confiance
développera un sentiment de sécurité qui permettra de tenter de
« rejoindre » le patient et de l’accompagner par le
regard, la parole et le geste, dans l’exploration de sa réalité
subjective. En cela, un bon praticien se gardera d’attentes
irréalistes et de toute volonté de contrôle, pour accueillir ce
qui survient et le laisser advenir. Il s’agit donc, en améliorant
la communication, de maintenir des liens authentiques avec la
personne âgée et de contribuer ainsi :
Point validé à l’unanimité des présents.
-
Vie
Sociale
D MEYRAND et Elisabeth MIKO précisent
l’organisation des principales animations d’envergure sur les
prochaines mois. Une présentation de chacune de ses manifestations
sera mise en amont sur le blog de la résidence :
l’organisation des principales animations d’envergure sur les
prochaines mois. Une présentation de chacune de ses manifestations
sera mise en amont sur le blog de la résidence :
conférence
sur le linceul de Turin le 17 Mai 15h30, Fête des voisins le 21 Mai
17h30, Fête de la résidence le 28 Juin)
sur le linceul de Turin le 17 Mai 15h30, Fête des voisins le 21 Mai
17h30, Fête de la résidence le 28 Juin)
Point
validé à l’unanimité des présents.
validé à l’unanimité des présents.
Réunion
des familles
des familles
Les prochaines réunions des familles se
tiendront les Mardi 13 Mai et Vendredi 16 Mai 2014. Le Conseil de la
Vie Sociale valide l’ordre du jour suivant pour ces prochaines
réunions de familles :
tiendront les Mardi 13 Mai et Vendredi 16 Mai 2014. Le Conseil de la
Vie Sociale valide l’ordre du jour suivant pour ces prochaines
réunions de familles :
1
Résultats de l’enquête de satisfaction 2014
Résultats de l’enquête de satisfaction 2014
2
Présentation de la formation à la Validation
Présentation de la formation à la Validation
3
Vie sociale des prochains mois : conférence sur le linceul de Turin
le 17 Mai 15h30, Fête des voisins le 21 Mai 17h30, Fête de la
résidence le 28 Juin)
Vie sociale des prochains mois : conférence sur le linceul de Turin
le 17 Mai 15h30, Fête des voisins le 21 Mai 17h30, Fête de la
résidence le 28 Juin)
4
Soins : Gestion de l’incontinence, Gestion du linge hôtelier, point
sur les recrutements en cours.
Soins : Gestion de l’incontinence, Gestion du linge hôtelier, point
sur les recrutements en cours.
Ce
point est validé à l’unanimité des présents.
point est validé à l’unanimité des présents.
Questions
diverses
diverses
-
Les prochaines réunions du Conseil de la Vie
Sociale auront lieu le Vendredi 19 Septembre 2014 à 14h.
Plus
rien n’étant à l’ordre du jour, la Présidente déclare la séance
levée à 16h40
rien n’étant à l’ordre du jour, la Présidente déclare la séance
levée à 16h40
A
BESAYES, le 9 Mai 2014
BESAYES, le 9 Mai 2014
DEBOUVRIE
Marie Didier MEYRAND
Marie Didier MEYRAND
(présidente) (secrétaire)