Compte-rendu du Conseil de la Vie Sociale du 15 Avril 2019

Procès verbal n° 35
Réunion du Conseil de la Vie Sociale du 15 avril
2019
Présidente :
Madame CHIAVERINA (représentante des
résidents, Allée Les Berges)
Secrétaire & Membres:
Didier MEYRAND (directeur, gérant de la
SARL Les Monts du Matin) assisté d’un stagiaire pour la rédaction d’un compte
rendu
Membres Présents du Conseil :
Membre
suppléant présent du conseil :
Membres
Absents aux excusés du Conseil :
Madame ANDELHOF (représentante des
résidents, Allée La Barberolle)
Madame BOSCO (représentante des
résidents, Allée Les Berges de l’Isère)
Madame CAPRON (représentante des
familles, Côté EHPAD)
Monsieur CORNU (représentant des
familles côté EHPAD)
Monsieur ROUX (représentant des
résidents, Allée Le
Péage)
Madame BOLATRE (représentante des résidents,
Allée La Barberolle)
Néant
La séance est ouverte à 14H30.
Madame
CHIAVERINA est nommée présidente de séance suite au décès de Madame WAIMAN,
Présidente du Conseil de la Vie sociale.
Le compte
rendu du dernier CVS est validé à l’unanimité. Il a été mis en ligne sur le
blog de la résidence : lesmontsdumatin.blogspot.com  le 1er Février 2019.
Mr Didier MEYRAND, à la demande de la
Présidente, fait lecture de l’ordre du jour aux membres du Conseil :
1.    
Élection d’un
nouveau président du CVS
suite au décès de Madame WAIMAN
2.    
Ressources
Humaines

(Remplacement du psychomotricien, Postes d’AS/AMP/AES, Flyer Appel à
candidatures aux Monts du Matin (1500 € net/mois)) : Point sur la
situation actuelle et les perspectives
3.    
Recours contre
le permis de construire PC 02604918V0006
4.    
Point sur
l’avancement du projet de la micro-crèche et de la résidence Seniors
5.    
Programmation
des élections :
A.   
pour
l’élection du représentant du personnel
B.   
pour
l’élection d’un représentant des familles en Unité Protégée
C.   
pour
l’élection d’un 6ème représentant des résidents
Tout d’abord, nous tenons à
adresser nos sincères remerciements à Mme WAIMAN qui s’est particulièrement
investie en tant que présidente du Conseil de Vie Sociale et pour le bien de la
résidence les Monts du Matin. Nous présentons nos plus sincères condoléances à
sa famille.
1.    
Election d’un
nouveau président du CVS suite au décès de Madame WAIMAN
Concernant l’élection du nouveau
président du Conseil de Vie Sociale, la loi préconise que ce ne soit pas un
représentant des familles, mais un représentant des résidents.
Le CVS n’a qu’un rôle consultatif, ainsi
la direction n’est pas tenue par les avis de celui-ci.
Madame CHIAVERINA fait acte de
candidature et est élue présidente du Conseil de la Vie Sociale à l’unanimité.
2.    
Ressources
humaines
Les représentants des familles ici
présents souhaitaient rencontrer Monsieur MEYRAND et le directeur a trouvé
pertinent que leurs questions soient posées dans le cadre du CVS afin que les
réponses soient communiquées au plus grand nombre.
Les
questionnements du CVS :
Tout d’abord, Mr CORNU tient à
remercier Mr MEYRAND suite à leur demande de mettre à l’ordre du jour les
ressources humaines de la maison de retraite. Plusieurs questions se posent
notamment sur le recrutement des Monts du Matin :
       
En
effet, comment peut on expliquer le renouvellement important du personnel au
cours des derniers mois qui est en contraste avec les informations
encourageantes données lors du dernier CVS ? (Il n’est pas question de
connaître les motifs des départs des infirmiers)
       
En
visualisant les derniers flyers, un questionnement se pose, comment en étant
pourtant si attractif, les Monts du Matin ne parviennent-ils pas à trouver des soignants
et à les conserver ? Tout en sachant qu’il est, en effet, très compliqué de
travailler dans un EHPAD.
       
Le
turn-over constaté est-il dû à la typologie des résidents qui semble avoir
évolué ?
Les
remarques du CVS :
       
D’un
point de vue extérieur, il semble que la maison est affectée par une certaine
morosité qui touche à la fois les résidents, mais aussi le personnel. Madame
CHIAVERINA, soulève elle aussi, une morosité ambiante en lien avec les
remarques du CVS. Madame BOLATRE explique quant à elle qu’il est de plus en
plus difficile de dynamiser les résidents, car ils sont nombreux à être sourds.
       
De
plus, il y a certains  échos extérieurs
sur la réputation de la maison et sur l’image de marque vis-à-vis des
conditions de travail. Même si ces échos ne représentent qu’une minorité de
personne, ces avis négatifs interpellent et posent ainsi un gros questionnement
sur la gestion des ressources humaines !
       
Les
résidents ont besoin de stabilité et s’attachent à certaines personnes quant il
s’agit de leur intimité propre. Les départs de Jean Baptiste, psychomotricien
et d’Elizabeth, responsable hôtelière ont énormément chagriné les résidents et c’est
une situation difficile à accepter.
Réponse
du directeur, Monsieur MEYRAND :
Monsieur MEYRAND
tient à remercier le Conseil de Vie Sociale concernant les questions posées, le
ressenti est partiellement en phase avec la situation réelle.
       
La
typologie des résidents n’a pas changé au cours des 3 dernières années, les
Monts du Matin se félicitent d’avoir fait le choix depuis de nombreuses années
de prendre des personnes en grande dépendance. La typologie des résidents n’a
pas évolué et le niveau de dépendance demeure très élevé.
       
Monsieur
MEYRAND souligne qu’il n’y a pas plus de turn-over, seulement certains départs
de personnes emblématiques au sein de la maison ont donné cette impression et
cela a été une vraie épreuve pour la résidence dans son ensemble. Il faut
savoir que le poste qu’occupait Elizabeth était un poste de management intermédiaire
et donc très compliqué et épuisant. Les salariés ne lui appartiennent pas et il
ne peut pas refuser une démission, il respecte les droits de ses salariés. Monsieur
le directeur reconnaît que ce départ a eu lieu dans un des moments les plus
délicats car la charge de travail est lourde et encore plus à la veille de la
construction d’une micro-crèche et d’une résidence Seniors. Il n’y a pas de
responsable hôtelière dans toutes les EHPAD mais le poste a toujours existé aux
Monts du Matin et il est important qu’il soit pourvu. Jean Baptiste a fait le
choix de quitter l’établissement, il a des projets qui sont pas du tout ceux
des Monts du Matin, son temps plein ne pouvait pas passer à mi-temps. Les
départs de deux personnes que les résidents voient au quotidien ont eu impact
important ! Cependant, Jean Baptiste est remplacé par Christelle CETTIER
qui va rejoindre les Monts du Matin le 16 Avril 2019. Elle a quitté son poste
pour nous rejoindre en CDI à temps plein du mardi au samedi. Jeanne-Cécile
VASSAL a pris ses fonctions en tant que nouvelle responsable hôtelière le 4
Mars 2019.
       
Il
y a lieu en revanche de s’inquiéter sur le recrutement, la situation est grave
car plus personne ne se forme pour ces métiers. L’EHPAD bashing dans les médias
n’aide pas à recruter et il faut prendre conscience que la pénurie est
considérable et généralisée.
La
résidence dispose d’un budget en fonction des personnes accueillies et non en
fonction de son statut (privé, public, associatif). Les Monts du Matin dispose
d’un budget nécessaire pour recruter et a même amélioré les freins aux
recrutements mais malheureusement beaucoup de candidat ne vont pas au bout de
la formation tout en sachant que c’est l’employeur, lui-même, qui se charge de
payer les études.
       
Malgré
une communication importante sur la micro crèche, les retombés sont
inexistantes en terme de recrutement à ce jour d’où notre inquiétude. Or, il
est urgent de recruter les postes supplémentaires autorisés dans le cadre du
CPOM, d’où la décision de payer 100% des frais de garde pour les enfants des
salariés ce qui représente environ 6000€ /an. Cependant, uniquement des personnes
diplômés peuvent intégrer les Monts du Matin car nous sommes un EHPAD privé
commercial et les intérimaires qui n’ont pas d’enfant, n’adhérent pas forcément
à la stratégie de recrutement pour cette micro crèche.
       
Les
postes sont pourvus. La résidence parvient toujours à assurer une continuité du
service mais quid pour l’avenir ? Il faut que ces métiers soient mieux valorisés
car il est très enrichissant humainement de travailler en EHPAD. Pour être
encore plus attractif et que les salariés puissent bénéficier de primes, un
accord d’entreprise a été mis en place le 18/12/2018. La bonne idée repose sur
le fait que les gens veulent avoir un salaire minimum confortable. Les Monts du
Matin peuvent se permettre de recruter des personnes qui ont beaucoup
d’ancienneté malgré un coût élevé mais des personnes plus jeunes et qui coûtent
moins cher sont attirés par d’autres conventions collectives et c’est donc parfois
compliqué de réussir à les conserver.
       
Le
vrai problème c’est qu’il n’y a personne sur le marché, de plus les horaires
représentent un vrai handicap donc au final c’est un peu aussi aux familles de donner
envie aux gens de venir travailler au Monts du Matin pour qu’on puisse toujours
garder notre accompagnement de qualité (Ex : Présence des IDE de 6h00 à
21h30).
       
Concernant
les critiques émises sur l’EHPAD, il est important de noter que les gens les plus
critiques sont ceux qui n’ont jamais mis les pieds aux Monts du Matin !
       
Le
point positif repose sur les publications Facebook qui ont eu un impact
conséquent. Il y a eu près de 60 000 personnes touchées par les flyers sur le
recrutement, plus de 5000 interactions et 700 partages. Ces publications se
concrétisent par de nouvelles embauches ! Bravo !
       
En
complément des efforts déjà déployés, nous allons renouveler 28 de nos lits, et
pour cela nous allons contacter tous les centres de formations, et leur expliquant
que nous donnerons gratuitement nos anciens lits contre, en échange,
l’installation d’une signalétique à l’effigie des Monts du Matin sur les lits
offerts.
       
Une
réflexion sur un 2ème poste d’ergothérapeute à temps plein est en
cours afin  d’améliorer l’accompagnement
au niveau du restaurant aidé et de mieux utiliser la salle sensorielle.
3     Recours contre
le permis de construire PC 02604918V0006
Après
la découverte de l’existence d’un permis de construire concernant un poulailler regroupant
29 990 bêtes début Avril. Les Monts du Matin sont outrés et choqués par
l’autorisation d’une telle construction  juste au dessus d’un EHPAD, une micro crèche
et d’une résidence Seniors. Il s’agit d’une pollution visuelle et olfactive
considérable. Nous sommes un établissement qui accueille les animaux des
résidents et qui dispose de sa propre ferme, ainsi ce poulailler
entraînerait la disparition de la ferme pédagogique et des animaux de compagnie pour des
raisons sanitaires. Celui-ci va dégrader les conditions de travail des employés
de l’EHPAD ainsi que les conditions de vie des résidents. Autoriser un tel
projet rend également impossible tout développement de la maison de retraite.
L’EHPAD
accueille de nombreuses personnes âgées en fin de vie et est présente depuis 11
ans. Nous allons être envahis de mouches ! La construction de ce
poulailler  met clairement en jeu la
pérennité de l’EHPAD. Si une étude d’impact avait été réalisée, jamais un
poulailler pourrait être créé derrière une résidence médicalisée. Mais
malheureusement, il y a moins de 30 000 poules prévues dans ce bâtiment,
ainsi une étude d’impact n’est pas obligatoire.
Les
Monts du Matin envisagent de lancer des poursuites pénales contre Madame le
Maire et d’informer la presse ainsi que l’association L214 sur une telle
construction. Les Monts du Matin se demandent pourquoi la Mairie a autorisé la
construction d’une micro crèche pour construire un poulailler à 200m de
celle-là.
Le
vendredi 12 Avril 2019, des banderoles contestataires contre ce projet ont été
installées mais immédiatement déchirées par la famille BELLE. De même le permis
affiché dans le sas d’entrée a été arraché. Le directeur a déposé
plainte !
Une
pétition va prochainement être mise en ligne !
Position
du CVS :
A l’unanimité, le Conseil de Vie Sociale
se déclare écœuré et indigné vis-à-vis d’un tel projet. Encourageant tous les
recours possible contre la construction du projet, le CVS souligne que la
mairie  met complètement de coté l’aspect
humain et sanitaire

 Point sur l’avancement du projet de la micro-crèche et de la résidence Seniors

La micro crèche ouvrira
le 2 septembre 2019, les six premiers studios de 40m2 de la résidence Seniors
ouvriront le 3 août 2019 et les quatre autres le 15 septembre 2019.

 Programmation
des élections
A organiser, si
possible courent Mai 2019.
Prochaines manifestations :
Ce point n’a pas
été abordé par manque de temps.
La Présidente
déclare la séance levée à 18h00.
A BESAYES, le 15
avril 2019
La
Présidente :                                                                                  Le
secrétaire :
Madame
CHIAVERINA                                                                   Monsieur
MEYRAND
                                                                                                                      Rédigé
par Marceau BOSC

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